Política de envío

✅**Actualización del tiempo de envío**

Tiempo de procesamiento y seguimiento:

El tiempo de procesamiento para todos los productos es de 3 a 5 días en Colombia.

Le enviaremos correo electrónico y SMS con información de seguimiento cuando su pedido haya sido enviado desde nuestro almacén.

Así que, por favor, sea paciente y esté atento a su bandeja de entrada.

 

 

✅Embalaje del envío:

Por razones logísticas, algunos artículos del mismo pedido pueden ser enviados en paquetes separados. Esto significa que

que es posible que no reciba todos los productos en el mismo paquete.

 

 

✅Tiempos de envío (una vez procesado el pedido):

Colombia. 3 – 5 días laborales

✅Todos los costos de envíos son GRATIS y el pago es contraentrega el cliente paga al recibirlo en la dirección y datos enviados al momento de realizar el pedido.

 

Si ha recibido un artículo dañado o defectuoso, se lo cambiaremos sin coste adicional.

Por favor, póngase en contacto con nosotros en un plazo de 24 horas máximo después de recibir el paquete.

Nuestra tienda no acepta devoluciones o cambios, una vez que un artículo haya sido recibido a satisfacción.

Sólo podemos ofrecerte un reemplazo sin coste adicional si entra dentro de los siguientes criterios:

• Artículos defectuosos - dañados/rotos a su llegada.
• El producto no es el solicitado.
• No aceptamos devoluciones o reembolsos si el cliente cambia de opinión después de recibir su pedido(s).

 

 

Nota: Nuestra tienda no se hace responsable de los paquetes con direcciones erradas. Por favor, asegúrese de que toda la

información que ha proporcionado es correcta antes de enviar su pedido para evitar pérdidas en el correo u otros o cualquier otro tipo de contratiempo.

 

 

✅Cancelaciones:

 

Puede solicitar una cancelación dentro de las 24 horas siguientes a la compra. De lo contrario el pedido será enviado a su dirección.

ya hemos iniciado el proceso de envío. Por favor, asegúrese de leer detenidamente nuestras descripciones y tiempos de procesamiento.